第16章 十六非逐利成功法则
第二天一早,闻辽往店里去，在早餐铺子门口碰见了张若瑶，她围了条绒绒围巾,挤在人堆里等油条出锅。天还没亮透，老板的大长筷子在滚烫的油里一翻一根,一翻一根，闻辽跟张若瑶说了早上好,然后也站她旁边看。
张若瑶问：“你吃什么？我只要了我自己的,不知道你起这么早。”
闻辽说跟你一样。
张若瑶又要了根油条，一碗豆浆。闻辽说：“我还想喝个鸡蛋汤。”
早餐铺子店太小了,人多坐不开,老板在门口支了个塑料保温棚，摆了桌椅，张若瑶一只手把围巾压在下巴底下，一只手拿小勺舀豆浆，闻辽强迫症发作：“你把围巾摘了再吃。”
张若瑶说我冷。
闻辽说：“你不是冷,你就是懒,我问你,我厨房放那箱柚子,你掏的？”
张若瑶干脆双手端起碗，不说话。
两三天前的事了，轮到闻辽晚上睡店里。张若瑶晚上给妈妈打电话,时间有点久，打完已经半夜，饿了，看到闻辽家厨房地上有快递，纸箱子边上有透气小洞,隐隐约约透出橙色，以为是橙子，就顺着小洞掏了一个出来吃。
扒了皮才发现，不是橙子，是红色果肉的柚子，又酸又涩。是闻辽用来做酸奶碗的。
“又不是不让你吃，就不能帮我拆了箱子，放冰箱里去？属耗子的。”
张若瑶理亏，仍不做声。她早就发现了闻辽的毛病，确切地讲，是重温，闻辽这个人嘴碎得很，要是不打断，他就不停地说。
她把豆浆喝完，站起来，拍了拍胸前围巾，接过老板递过来的搪瓷小盆，抬脚就走。
闻辽三口两口把鸡蛋汤喝了，快步跟上。
回了店里，张若瑶坐回电脑前，沉默地对着进货单，闻辽抱臂站她旁边：“行行行，吃，掏，你想怎么都行，还想吃什么水果？”
张若瑶抬抬下巴示意那搪瓷小盆，让他帮忙给老李太太送去。
闻辽看着小盆里的一口袋豆浆和两根油条若有所思：“张若瑶，昨晚上那豆角......”
“怎么？不好吃？”
“你说呢......”
“不好吃你也一个米粒都没剩。”
闻辽把盖子盖上，问张若瑶：“你和老李太太进行什么秘密交易，一来一往的。”
张若瑶说，前几天她给了老李太太一个淘汰下来的手机，还有一张店里交宽带费送的电话卡，话费都预存好了。老李太太之前一直没有手机，家里用的还是座机。那炖豆角就是老李太太的回礼。
“干嘛要我去？”
张若瑶说，因为你是中老年妇女之友，你招人喜欢。
闻辽端着小盆走了。
这一走，快中午了才回来。张若瑶问你干嘛去了？携豆浆潜逃了。
闻辽说：“我去老太太家看见那只小猫了，她明显没养过猫，用了个长布条把猫拴着，一头系在她床头上。那小猫长得挺大了。我说猫不能栓绳，它难受。”
“然后呢？”
“然后我就把猫解开了。我看老太太屋子里放的猫粮，不便宜，估计是宠物店推荐她买的。”
闻辽在老李太太家呆了一上午，帮老李太太注册了微信，加了好友，教她手写发消息，老李太太会的字不多，但会写自己的名字。闻辽又教她怎么发语音消息。
老李太太在柜子里翻呀翻，给他抓了一把江米条吃，放太久，都潮了。
“我还想教她网购，让她上网买猫粮，别被坑了，老太太说她没有银行卡，只有存折，算了。”
闻辽叹气，说他之前看到过的一句话，真是有道理，平凡人的无奈就是明明自己也过得不好，可看见人间疾苦还是会难过。这种无能为力的感觉真不好受。张若瑶让他打住，别矫情。
“你看看手机，加你微信了。”
张若瑶捞来手机，果然有添加消息，她看着那“健康幸福”的昵称，问闻辽，你给起的名字？
闻辽说，老太太自己起的。
老李太太发来一条文字消息：“小张，你好，我是李奉枝。”
闻辽把手机给张若瑶看，他刚刚也收到一条，老李太太试手机的时候第一个发给他的：“小文，你好，我是李奉枝。”
闻辽说：“怪我，她问我怎么称呼，我说我姓闻。她可能不知道是哪个闻。”
张若瑶说：“也有可能她不会写。”
说着，老李太太又给张若瑶发来一张照片，显然是不会用前置摄像头，随手拍下的，泛黄的天花板，还有花白头发，半个额头。
闻辽撑着桌沿，看着张若瑶的电脑屏幕：“下个月有点事，我可能要离开一段时间。”
张若瑶继续划着表格，说行，也没问他去哪。
闻辽不高兴了：“你就不多问两句？去哪，忙什么，什么时候回来。”
张若瑶面不改色：“想说就说呗。”
闻辽被气着，深呼吸了两下，肩膀沉下去：“你都不关心我。”
张若瑶起身给自己倒了杯热水，也给闻辽倒了一杯，塞到他怀里：“喝口水，不着急，慢慢讲，乖哈。”
闻辽撇撇嘴，把水杯接过来。
一是他接了个自行车工作坊的项目，必须到场，顺便推一推他的户外品牌，二是快到年底了，他要去给咖啡店的员工和咖啡种植基地的工人们结账发红包。
“今年荒废了，总觉得自己特闲，好像什么都没干呢，一年就到头了。”
闻辽发誓自己是无心的，就是随口这么一提，没有任何潜台词，他此时也没瞧出来张若瑶任何不正常，她只是把表格关了，打开了游戏，敲着鼠标问：“以前没这么无所
事事，是吧。”
“那说重了，什么叫无所事事？寿衣店不是很顺利么，一切都在向好。”
张若瑶哦了一声：“你除了咖啡店，还有别的什么店？我指的是对外营业的，类似于餐饮？”
闻辽实话实说，目前没有，但以前有，他上大学的时候曾和同学集资一起加盟过一家火锅串串店，那个时候网红餐饮的浪潮还正在汹涌，迅速涌入一批新餐饮人，目的纯粹，就是为了捞快钱，一项流行风头过了就迅速收拾战场，奔赴下一个。
那家火锅品牌的大老板是他小叔的朋友。闻辽大学读的商科，上了点理论课程就心痒，开始琢磨实践了，结果选址错误，加上没有很强的机动性，快钱没捞到，赔个精光。
那时候他了解到动机悖论，有时候对目标的追逐太过于苛刻，反而适得其反。
“实践出真知，我也是后来才慢慢知道自己的缺点，我性格里感性的作用力太大，这一点注定了我可能是一个连续创业者，但一定不会成为成功的商人。我后来做的每件事，都有除却逐利以外的东西存在。”
“比如？有趣？好玩？”
闻辽说是的：“有趣一定是出发点，毕竟热爱是最强大的驱动力。”
他又和张若瑶聊起他在殡仪馆附近认识的寿衣店老板，那老板不光经营自己的朋友圈，还运营起了自己的短视频账号和内容分享平台，分享一些行业讯息和案例，揭秘太平间经济和护工产业链。最近一段时间还做起了无偿的临终关怀。
服务行业，闻辽不否认这其中肯定有立人设、建立情感链接和品牌故事的考量在，但绝对不是唯一的考量。
这碎碎念张若瑶还真听进去了，她接上闻辽的话：“你的意思是，所谓非功利心带来的长期视角，是纯粹功利心做不到的，也无法坚持的。理想主义和商业可持续性也是能够相辅相成的。”
闻辽伸手在张若瑶眼前打了个响指：“我们瑶瑶真聪明。”
张若瑶笑笑，游戏里的小人拎着火把进了矿洞，画面加载时的黑屏映出她的表情，她注意到了，于是收敛了些。
“上次跟你聊的，关于做白事一行到底该不该盼着生意兴隆，我后来又想到了一些东西。”
闻辽洗耳恭听。
张若瑶说：“所谓自利和利他，本来就不是矛盾的，这也是政策越来越支持有社会价值企业的原因。”
闻辽说太对了。
他问张若瑶：“我想知道，你真的喜欢、享受你现在的事业吗？”
张若瑶沉默了一会儿，放开了鼠标，椅子转了个方向正对着闻辽。
“我没有参考样本，也谈不上喜欢不喜欢，我只是觉得现在的状态我很适应，或许有人会觉得开寿衣店很绑人，枯燥乏味，又没有自由，但我好像已经完整融入这种枯燥了，没办法说享受，但我确实感觉不出有什么不舒服。”
她说：“而且我也没有什么事业上的野心，不想把场面铺得太大，也不想去往源头做，保持现状没有什么不好。”
她看着闻辽，反问：“你呢？”
闻辽说：“讲实话，张若瑶，在我回到荣城，决定跟你一起经营寿衣店之前，我从来没想过我会在哪个城市、固定的地方待上三年之久。这也是我的缺点之一，我热情有余，耐心不足，所以我之前的几次创业都是见好就收，半路转手。我追逐变换莫测居无定所的生活，我觉得那样的生活更有魅力。”
张若瑶看着闻辽的脸，许久，把身子转了回去。
“......那委屈你了。”
“说什么呢？”
闻辽去掰张若瑶的肩膀，没掰动。
“你是不是误会我的意思了？我答应你合伙做生意，在一切彻底步入正轨之前就不会把烂摊子扔给你自己，没那么办事儿的，你别担心。”
张若瑶说没有，我没有担心。
游戏里的小人原地站着，火把早灭了，被踢出了矿洞。
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十二月初，闻辽短暂离开荣城，处理自己的事情，告诉张若瑶元旦前会回来，但也有可能会延迟。
张若瑶说，那就是归期不定，我知道了。
闻辽每天找张若瑶说话，一切有的没的，今天吃了什么，做了什么，见了什么人，有时候连做了什么梦都要当玩笑话告知，但张若瑶回复得并不积极，这份不积极还挺明显的。
闻辽发消息：“我昨晚做了个梦，很可怕，我梦见咱俩回到上学的时候，校园里全是丧尸，我拉着你绝地求生，四处狂奔。”
张若瑶回：“那你应该是梦错人了，我也做过丧尸围城的噩梦，但我不跑。”
“？”
“我在梦里支了一口大锅，把丧尸剁吧剁吧丢进去煮，煮完的汤喝了会变得强壮，能对抗更多丧尸。”
闻辽大笑。
张若瑶扶额，说你别笑了，笑得我头好疼，挂了。
自从闻辽说完了那家寿衣店老板的操作以后，张若瑶也有心留意，发现确实有很多同行在经营自己的账号，多是分享一些做丧事服务时遇到的人和事儿，满足网友上网冲浪的猎奇心理。有些故事听上去很刺激，但行内人一听便知水分。
张若瑶衡量了自己，她既无法坦然编造一些刺激故事，也无法给一些内容取类似“人进了火化炉会不会突然醒来”这种只为夺眼球的标题，她只能尝试分享一些行业科普，或者展示最新款式的寿衣寿盒。
还有同行是直接穿着寿衣在直播间展示的。现在很多现代款式的寿衣，和正常服装没有太大区别，但因为寿衣讲究“衣不露手”，衣袖要更长，会盖住手背，很多人进了直播间，看了一会儿后发现端倪，便会呸一声，骂一声晦气，然后举报。
张若瑶自认做不了这个。
在分享了几条内容之后，还真的有人找到了店里来，问张若瑶，有没有定制的传统款式寿衣，要苏绣，并给了图样和预算。
张若瑶打听了厂家，定制可以，但苏绣的工艺，这个预算下不来，有些好的定制都是天价。
她如实告诉顾客，顾客说，我知道，我都问遍了，就是因为你说你家店开了二十多年了，我才想来碰碰运气，给我妈订一套。预算上我还能再加点。
张若瑶想了想说，她再试试，然后越过厂家，直接托人去问刺绣手艺人，最后终于在预算以内约到了工期，不过就是落到张若瑶这里基本没有利润空间。
那顾客对张若瑶再三道谢，说他母亲年轻时就是绣娘，上过电视节目的，一辈子就喜欢这东西。
受人之托，忠人之事，张若瑶觉得这是应该的，可是和手艺人沟通细节、和顾客确定布料这种琐碎的事非常非常费心力，张若瑶扪心自问，若是搁以前，她一句“做不了”就把人给打发了，但现在总想着，既然都往店里投入了这么多，总要和以前有所区别。
闻辽给她打语音电话，没打通。
闻辽猜，她可能是在和妈妈视频，就隔了半小时再打，还是打不通。
又半个小时，终于通了，张若瑶有点喘，闻辽问你干嘛呢，张若瑶说，在大扫除。
“大半夜你搞哪门子扫除？”
“解压。”
“你还有压力？张若瑶？”
闻辽摸不到头脑：“我不在，你到底在忙什么？打电话不接，发消息不回。”
“我回了。”
“嗯，我发十句，你回一句。”
闻辽也觉得委屈，加上今晚喝了那么一点点酒，酒壮怂人胆，敢乍翅儿了，口不择言质问张若瑶：“我在的时候没见你这么忙呢？你忙什么呢？”
“问你用不用帮忙也不说话，每天恨不能拿表情包应付我。”
“我又怎么惹你了！”
......
唠唠叨叨。
没完没了。
张若瑶本来就烦得很，觉得脑袋快爆炸。
闻辽越说越上头，话音儿没落，就听得电话那边砰一声。是张若瑶把抹布狠狠扔进了桶里，刚擦完的地，水漫一大片。
张若瑶仍没出声，只余呼吸。
闻辽也终于察觉出不同，长长的沉默，给双方缓
和心情。
他严肃起来的嗓音更沉，深夜里，显出点不容置疑的份量，很稳：
“瑶瑶，你到底怎么了？”