昨天司机不是老张。
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不恰当却准确的说法,对每个导游而言,被困华山的奇特经历,可遇不可求。
下团后,例会复盘处理突发。
会议气氛凝重,从导游到计调,再到客服和司机,涉事各环节人员集体反思。
再小概率落在某个人身上就是百分百。
应急处理速度,突发问题处理反馈时长,应急情况处理能力,沟通态度等等。
这些问题再度被庄继昌一一提起。
特别是细节SOP管控。
“遇到最差体验如何兜底?”庄继昌质问,眼刀扫视在场众人。
世上没有感同身受,只有切身利益,所谓的集体利益,实际只是掌权者的利益。
“……”
所有人垂下头,一言不发,保持缄默。
嘴硬争辩无异自断后路。
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带团不是最累的,开会才是。
庄继昌的低气压如同南方湿热的盛夏。
哪怕他并没有大发雷霆,散发出的窒息感也让所有人头皮发麻。
对比他到任当天满面春风地开玩笑。
“我是来加入大家的。”
恍如隔世。
众人如芒在背。
“……”
好不容易捱到散会。
大家心照不宣,表面佯装云淡风轻,跑马拉松式提臀夹腿匆忙闪出。
“余欢喜。”庄继昌突然叫住她。
“……”
徐荣带门时脚下一滞,同情瞥她。
“我还要写总结呢!”余欢喜回头婉拒。
“……”
庄继昌被噎了一下,抬手放她离开。
徐荣瞧在眼里只当没看见。
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转眼,很快又过一周。
刘宇宙知情识趣,给余欢喜派了个轻松的精品小团,全陪带团去杭州。
上团几天,她没再和庄继昌联系。
两人的聊天记录赫然还是:谢谢领导。
夜游西湖。
余欢喜总会莫名想到他克制的那一夜。
当然,不好的回忆如影随形。
安排客人入住,她不忘特地巡视每间房,不厌其烦提醒,消防喷淋不要挂衣服。
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下团走出机场,凤城小雨,淅淅沥沥。
连阴雨的第三天,空气湿润,很凉快,余欢喜随手撑起阳伞。
手一滑,再抬眼时,却见伞下一张清俊的脸,挂着恰到好处的笑容。
“回来了。”庄继昌自然去牵她的手。
余欢喜愣愣立着没动。
见状,庄继昌换手揽她后腰,掌心向前微微一带。
乍然亲密。
余欢喜整个人下意识往前半寸,“今天没有应酬?”
潜台词怎么亲自接我下团。
不知从何时起,她和他习惯迂回表达。
“……”
他如何不懂她意有所指。
庄继昌勾唇一笑,边走,边淡淡回应,“今天是纪念日。”
什么纪念日。
余欢喜没反应过来。
第166章 打动人的每个瞬间,都要花钱
伞下,庄继昌侧脸轮廓异常优越,下颌线分明,余欢喜看得入神。
完全沉浸在被他接下团的意外惊喜中。
上一回他亲自赶来,还是她带武汉教师团那次,短短三个月,恍如隔世。
余欢喜独立,大大咧咧,习惯性靠自己,对男朋友的要求也不高。
跟张黄和谈恋爱,一年半时间,他最大的付出就是租房。
对她来说,庄继昌是十足的上位者,身份背景社会地位,两人一开始就不对等。
于是。
他突如其来的示好,余欢喜隐隐有些不对味,却说不清原因。
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庄继昌替她拉开副驾驶车门,接过她手里的伞,紧步绕过车头,将伞放在后排,然后才坐进车里。
他堂而皇之的殷勤,她尽收眼底。
视线穿透窗子一路跟随他。
“可以走了。”
导航自动连接。
余欢喜侧身拽安全带,不动声色瞥一眼屏幕,目的地:“京北厨房”。
什么地方。
按他风格吃顿烤鸭很犯不上大张旗鼓。
扣好卡扣,余欢喜心里直犯嘀咕。
“……”
庄继昌时刻留意她神情,面上划过一抹笑意,眼盯前方,扫码缴费驶出停车场。
“新开的粤菜馆,味道还行,”他饶有兴致勾勾嘴角,“米其林一星。”
余欢喜配合地哦了一声。
米其林一星是什么她不懂,可打量庄继昌那副倨傲架势,直觉人均应该不便宜。
“别看它名字不怎么样,总厨ChiFaiKoo听说是利苑出身,粤菜顶级名厨。”
“……”
他新鲜名词格外多,余欢喜眼皮瞟一眼,抿着上唇,突兀发出一声啧。
她的小动作,庄继昌选择性忽视,“香港利苑酒家,号称粤菜黄埔军校。”
余欢喜又哦了声。
然后,难以置信转头看他,顺着话头表示惊讶,“粤菜?”
庄继昌从不解释。
她故意问:“粤菜为什么叫京北厨房?”
闻言,庄继昌一顿,没跟上她脑回路,回眸瞧她一眼,“可能是剑走偏锋?”
余欢喜:“难道他觉得吃饭的人都是一身反骨?”
越不按套路出牌越吸引眼球,就跟《Cute》杂志猎奇新闻是一样一样的。
“……”
庄继昌笑笑没有接话。
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卡宴在机场高速飞驰。
气氛忽然尴尬,庄继昌随手点开音乐。