林秘书一手拎一个大行李，他张望了一会，眼睛一亮，朝着一个方向说：“那边好像是来接我们的同志，小许你跟谢主任他们站在这等我一下，我先过去看一下。”

他看的那个方向站着两个东张西望的男同志，他们手上举着一块用粗黑笔写着禹县经贸局五个字的纸板。

许姣姣点头，“好。”

除了她和林秘书两个年轻同志，几位领导岁数都不小了，坐了一路火车，虽然是卧铺，但比较折腾，精神上很累，一个个面色都有些萎靡。

好在那边的确是来接他们的地方供销社的两位同志，两人都是禹县经贸局的干事，被上级派来接待市总供下来检查的领导。

对方热情的欢迎了谢主任一行人的到来，他们是开车来的，直接载着许姣姣一行人去了禹县的招待所，先开了房间给他们洗漱一番，晚上才是正式的接风洗尘。

许姣姣单独一个标间，一张床睡觉，另一张床给她放行李。

招待所的服务员热情的给她送来开水，都知道这是市里来的领导下来检查的，服务员以为许姣姣也是领导，而且这么年轻漂亮的领导可不多见，服务员也是有好奇心的，她看稀奇似的多看了许姣姣好几眼。

许姣姣客气的笑：“请问同志你还有啥事吗？”

看呆了的服务员年纪也不大，她想说她长这么大没见过这么漂亮的女同志呢。

被许姣姣一笑，她先闹了个大红脸，紧张的道：“没、没，就是想跟领导你说一声，咱招待所是24小时提供热水的，明早的餐食也可以给您直接端到房间里，请问您到时候是去餐厅吃还是在房间里吃？”

“我去餐厅吃，”许姣姣说完接过服务员手里的开水瓶，然后朝她狡黠一笑，“不过我可不是领导，谢谢同志你的热水哈。”

服务员傻愣愣的，回去两条腿都不知道咋走道了。

同事见她这傻样，拿手在她眼跟前挥了挥，“喂，咋啦，醒醒！”

服务员回过神来，一把抓住同事的手，激动道：“她说她不是领导？！”

同事莫名其妙：“谁不是领导，说啥呢？”

第59章 暗访、培训

服务员也不知道该咋跟她的同事表达这会她的心情。

许姣姣不是领导，却能跟一帮市里领导出差，人还是跟她一般大的小姑娘，她激动的心情下，更多的是佩服。

听明白她说啥的同事却撇嘴，“她那个年纪指不定是哪个领导家孩子，带出来长见识的吧。”

服务员：“不可能，哪个领导出差办公还带闺女的，没得这么不讲究！”

许姣姣一点不知道招待所服务员在背后议论她呢，她舒舒服服的洗了个热水澡，又换了身干净的长衣长裤才去前台和谢主任几人集合。

这次市总供下来检查的行动虽然是带着暗访性质的，但禹县这边也不是没收到消息，只是瞒着下面的供销社，毕竟接下来才好开展工作。

禹县经贸局的领导在招待所旁边的国营饭店给他们订了一桌菜，除了接火车的两个办事员，经贸局的局长和副局长也都热情到场作陪。

饭桌上，谢主任等几个市总供领导负责和禹县地方领导交涉。

又是谈当地供销社商品供应，例如国家紧俏的一些物资进不了他们县，又是谈本地工厂配给不足，拿不到更多订单。

经贸局的负责人拉着谢主任的手大吐苦水，请他多多照顾禹县供销社巴拉巴拉。

林秘书负责帮着从中调和，不让对方太过分叫谢主任下不来台。

许姣姣就负责低头狂吃，粉蒸肉丸子，红烧带鱼，花蛤蒸蛋，油炸小海蟹，盐焗海螺等全是好吃的。

禹县这边沿海，这些海鲜都是本地特色，而且由于这年头运输业不发达，海鲜禁不住长时间在途，所以像在外省很难吃到的稀奇海鱼，在禹县这压根不值钱，总之也就是粮食不够吃的时候拿这些填饱肚子。

不过招待外地来的领导，这些小海鲜就十分拿得出手了，毕竟吃个新鲜嘛。

许姣姣的确吃的挺开心，而且她觉着谢主任几人应该也是，不然不能在饭桌上应承禹县经贸局局长答应帮他们争取一辆半旧吉普车的事。

别小瞧这半旧吉普车，这年头可只有部队才有吉普车，就算是旧了，甚至报废了，流出来的也非常少，想要弄到一辆，基本是没人没关系压根不可能。

说实话，这顿饭吃得谢主任可是大出血。

好在他本人不觉得就是了。

吃饱喝足，一行人回招待所。

第二天开始，检查小组正式行动，一如既往采取暗访的形式，一行人包括许姣姣6人轮番演戏。

查出来的结果比较好的是禹县这边几家供销社都还算是老实，没有发现以次充好，高价卖给顾客瑕疵品的问题，不过一样的，这些供销社售货员都觉着自个端上铁饭碗了，对待顾客总是带着傲气，为人民服务的口号喊的响亮，买个东西还要人民朝她点头哈腰，工作态度上存在极大需要改正的地方！

这里许姣姣就派上用场了。

身为这次市总供特聘的销售礼仪老师，专门给这些售货员们做基础服务培训，许姣姣是上了心的，毕竟吃人家一碗饭就得对得起这份工作。

昨晚上她就在招待所仔仔细细写了满满两页纸的‘售货员接待礼仪与服务技巧’。

“谢主任，您看一下，这是我自个儿琢磨出来的，”许姣姣把她的两页纸给谢主任看，她认真道，“我虽然有心对咱们售货员们倾囊相授，把我所有的关于服务上的理解都讲给她们，但说实话，这是不现实的。

所以我就把我对销售礼仪方面的理解写了下来，好记性不如烂笔头嘛，我说再多遍同志们也有可能记不住，现在我把这些都写下来，给大家培训的时候，大家对照着看，后面多练习，这不比我一次性培训来得有效？”

毕竟那么劳师动众的培训一个县就那么一回，能培训个啥哦，许姣姣还是倾向于把干货都留下来让想学的人慢慢消化。

至于那些不思进取的人，许姣姣觉得自个又不是他们妈，爱学不学，至于工作上不进步会有啥结果，被淘汰呗。

“好！非常好！”

谢主任一拍桌子，看了许姣姣花一晚上写出来的成果，简直赞不绝口。

他欣慰的对许姣姣说：“小许啊，我就知道你是个聪明的小同志，没想到你还有这巧思。

原先我以为给他们培训一下就算完事，现在我明白了，这是不成的，培训完了就忘，培训就没有效果。

还是你这法子好，这两页纸你给小林，让他找个油印机赶紧把这两页纸复印几十份出来，等会培训的时候给那些售货员们用！”

许姣姣也想把工作做好，忙道：“好的，谢主任。”

也不知道是不是谢主任答应的那辆吉普车起了作用，经贸局非常支持这次市总供的工作，听说要做培训工作，不仅立马答应借油印机，还主动提出把县里大院的活动室借给他们当培训场地。

谢主任感慨：“力胜同志对我们市总供的工作非常支持啊！”

力胜，李力胜就是禹县经贸局的一把手，这几天跟他们谢主任的关系正处于蜜月期呢。

许姣姣也不客气，直接用了活动室。

本来做培训就是要场地大些，加上禹县下面十好几个公社还有大队的供销社售货员们，五六十号人，场地太小也不够站啊。

供销社售货员的头衔在这年头就是铁饭碗的代名词，这会大家都物资短缺，平时上供销社买个东西那都是要巴结他们这些售货员的，除非你不穿衣服，不用买布，你不吃饭不吃菜，不用买油盐酱醋副食品......

这当然是不可能的，所以，不能得罪售货员是大家一致的认知。

供销社的售货员们被捧的久了，也就越发觉得自个这个铁饭碗多了不起，让他们给乡下泥腿子服务，咋可能！

“培训啥啊，我还要回家做饭呢，不知道领导咋想的！”

“就是，我们王主任也是，跟他请假都不同意，下班了还培训，他这是剥削劳动人民，回头去市里举报他！”

“我这还是头一回见这么多同事呢，以前都是各在各的供销社，很少见面，哎，那不是咱公社副社长闺女吗，她也来培训了？”

“咋不来啊，说是必须得来，这次不来的都扣工资呢！”

“到底干啥啊，不就是卖东西，咱干这么多年了也没说要给咱培训，咋突然弄出这么个幺蛾子？”

“嘘！别胡说八道！听说这次是市总供的人来给咱培训的，上面领导都来了，安分点吧！”

第60章 杀威棒

这次市总供来禹县牵头的销售服务礼仪培训，各方都比较重视。

不单单是下面各个供销社的售货员们，就是供销社的商店经理们也都被要求必须到场观摩。

按照谢主任的话就是，商店经理要是自个连销售服务礼仪都不懂，还咋领导下面的同志。

因此，供销社的售货员同志们闹哄哄带着满腔怨气的一到培训现场，却发现自家领导竟然比他们早到了不说，还得已经板板正正地坐在第一排。

售货员们：“......”突然咋感觉就不敢大小声说话了呢。

有商店经理们带头，这些售货员都不敢呛声了，规规矩矩的找位置坐。

还得挺直腰板，毕竟领导都在呢，还是要表现的。

许姣姣满意的看着，觉得培训的气氛一下子就上来了。

她扭头看向旁边的林秘书，微笑：“麻烦林秘书帮忙发一下这次的培训资料吧。”

林秘书：“......”莫名其妙他一个主任秘书就被这个临时工给使唤上了。

林秘书板着脸，手里托着一大摞的培训资料给一个个发。

这里的培训资料当然就是许姣姣写的‘售货员接待礼仪与服务技巧’，用油印机印了好些份，这会正好发给今天来培训的各供销社售货员和商店经理们。

“这啥啊？那么老些个字咱也看不懂啊。”

“不知道，市总供的人发的，好像是啥子培训资料！”

拿到培训资料的售货员就好奇的问发资料的林秘书，“同志，市总供这次到底是要干啥子啊，这试卷发给咱干啥？咱都毕业老些年了，不会还要咱考试吧？”

林秘书：“这是市总供给大家发的‘售货员接待礼仪与服务技巧’资料，这次培训的内容都在上面，待会培训的时候可以对照着学。”

啥‘售货员接待礼仪与服务技巧’资料，好些售货员压根听不懂，一脸懵。

林秘书说完就继续给其他人发资料。

别说这些下面售货员一脸懵，他也是不太看好这次培训的。

从来没听说过要求售货员卖东西还要学啥接待礼仪与服务技巧的，甚至这次市总供对这个培训其实也没大家想象中那么支持。

一力主张的只有谢主任罢了。

等大家都拿到培训资料，许姣姣就上台了。

谢主任几个市总供的领导还有禹县经贸局的领导也都来了，如果说谢主任是给许姣姣撑场子，那么禹县经贸局的领导过来就是来看稀奇了。

“老谢，你们市总供这次搞的这个培训，有啥说法吗？”禹县经贸局负责人李力胜感兴趣的问。

以前都没听说过啥服务礼仪培训的，就觉得市总供搞这个大概有个啥由头。

谢主任今天就是来给许姣姣撑场子的，当然要大夸特夸。

他道：“这说法可就大了！咱供销系统下面的百货大楼、供销社承担着国家统购统销的重要职责，说夸张点，关系着国家经济命脉呢！

售货员是供销社的门面，他们的形象代表供销社的形象，咱们都是为群众服务的，要是群众觉得咱态度不好，服务不到位，影响到人民群众的心情，人民当家做主，主人心情都不好了，咱还咋有脸自称是国家单位，这不是给国家脸上抹黑嘛，到时候经济发展不起来，咱供销系统就是罪人！”

李力胜：“......”