台下，那些目光还时不时往她这边瞟。
太年轻了。
太漂亮了。
这样的人，真的能研究出海鸥牌的配方？
很多人心里都在打鼓。
会议开始了。
主持人先介绍了几位领导和来宾，又讲了讲当前日化行业的形势，最后宣布经验交流环节正式开始。
“首先，有请沪市白河日化厂技术科科长张建国同志，为大家分享他们在洗衣粉配方改良方面的经验。”
掌声响起来，热烈而真诚。
一个四十来岁的中年男人走上台，戴着眼镜，文质彬彬。
他清了清嗓子，开始讲起来。
“我们白河厂这几年主要是在去污力上下了功夫，通过调整表面活性剂的配比，把去污指数提高了15%…”
台下的人听得认真，不时有人点头。等他讲完，掌声再次响起，比刚才更热烈了。
“张科长讲得好！干货满满！”
“白河厂这几年确实厉害，技术上有突破。”
苏曼卿坐在台下，也跟着鼓掌。
她旁边的老厂长侧过头，压低声音说：“白河厂是老牌子了，底子厚。”
苏曼卿点点头，表示认可老厂长的话。
接下来，又有几个厂的负责人上台。
津门日化厂的厂长分享了他们开拓北方市场的经验，讲得生动有趣，引来阵阵笑声和掌声。
羊城日化厂的技术员介绍了他们新引进的国外设备，引得台下一片羡慕的赞叹。
金陵日化厂的销售科长讲了他们如何跟供销社打交道，台下不少人掏出本子认真记录。
每一个上台的人，都收获了热烈的掌声。
台下的人交头接耳，议论纷纷。
“金陵那个销售科长讲得真好，回头我也学学。”
“羊城那个设备是真先进，咱们厂啥时候也能弄一台？”
“白河厂那个配方改良，是真有东西。”
掌声一阵接一阵，气氛越来越热烈。
唯独没有人往苏曼卿这边看。
她坐在第一排，安安静静的，像一株不起眼的小草。
有人从她身边经过，连余光都没扫一下。
那个胖胖的中年妇女跟旁边的人咬耳朵：“那个海鸥牌的厂长，就一直坐着？也不上去讲？”
旁边的人撇撇嘴：“谁知道呢？可能没什么好讲的吧。”
“也是，一个小丫头片子，能有什么经验？”
“海鸥牌卖得好，说不定真是运气好。”
“或者有什么门路呗。”
几个人低声笑起来。
时间一分一秒过去，上台的人换了一个又一个。
苏曼卿始终坐在那里，神色平静，偶尔鼓掌，偶尔点头，没有丝毫不耐烦。
可台下那些目光，看她的眼神越来越轻慢。
“估计就是个花瓶。”
“霍家儿媳妇嘛，摆着好看的。”
“海鸥牌那么火，还以为她多厉害呢，结果连台都不敢上。”
“年轻就是年轻，没底气。”
窃窃私语声越来越大，毫不避讳。
旁边那个头发花白的老厂长看了看苏曼卿，眼里闪过一丝疑惑。
这姑娘，怎么这么沉得住气？
换了一般年轻人，被这么议论，早就坐不住了。
可她呢？就跟没听见似的，端端正正坐着，脸上还带着淡淡的笑。
老厂长皱了皱眉，又看了她一眼。
那笑容，不像装的。
是真的不在意。
他心里忽然生出几分好奇。
这姑娘，到底是什么来头？
台上，主持人又报出一个名字。
“下面，有请向阳日化厂厂长苏曼卿同志，为大家分享海鸥牌洗衣粉的研发和生产经验。大家欢迎！”
掌声响起来，稀稀拉拉的，明显带着敷衍。
更多的人伸长了脖子，不是期待，而是想看看这个年轻漂亮的花瓶，到底会出什么洋相。
苏曼卿站起来，从容地走上台。
她站在讲台后面，目光扫过台下那一张张或轻慢、或嘲讽、或等着看好戏的脸，神色平静。
“各位领导，各位同行，大家好。我是向阳日化厂厂长，苏曼卿。”
------------
第420章 连挤都挤不进去
台下稀稀拉拉的掌声刚落下去，有人已经开始交头接耳。
“看她说点什么。”
“估计就是讲讲她们厂怎么发展的呗，那有什么新鲜的。”
苏曼卿顿了顿，声音清朗地开口：
“今天，我不想讲我们向阳日化厂的发展史，也不想讲海鸥牌的配方改进过程。”
台下微微一静。
有人挑眉，有人疑惑。
那她想讲什么？
苏曼卿继续说道：“我想跟大家探讨一个概念——‘日化产品的生命周期与用户需求的代际更替’。”
此言一出，台下顿时一片茫然。
“什么周期？”
“什么更替？”
“这说的什么玩意儿？”
那个胖胖的中年妇女撇撇嘴，跟旁边的人嘀咕：“我就说吧，没什么真本事，净整这些虚头巴脑的。什么生命周期，听着就假大空。”
旁边的人点头附和：“就是，讲点实在的不行吗？谁听这些大道理？”
台上的苏曼卿仿佛没听见台下的议论，继续往下讲：
“所谓产品生命周期，指的是一个产品从进入市场到被市场淘汰的全过程。而用户需求的代际更替，是指随着时间推移，新一代消费者的需求和上一代是不一样的。”
她拿起粉笔，在黑板上画了一条曲线。
“大家看，这是典型的日化产品生命周期曲线。导入期、成长期、成熟期、衰退期。”
台下的人看着那条曲线，还是一头雾水。
“这跟我们有什么关系？”
“就是，我们只管生产卖货，管它什么周期不周期的。”
苏曼卿转过身，目光落在那几个窃窃私语的人身上，不慌不忙地说：
“有关系。而且关系很大。”
她走回讲台前，语气变得生动起来：
“大家想一想，为什么有些老牌子，明明质量很好，却慢慢卖不动了？为什么有些新产品，刚出来的时候火得一塌糊涂，没过两年就销声匿迹了？”
台下渐渐安静下来。
“因为产品进入了衰退期，而厂商没有意识到这一点，还在用老办法卖老产品。也因为没有抓住新一代用户的需求，还在用上一代的思维做产品。”
她顿了顿，举了个例子：
“就拿洗衣粉来说。几年前的消费者，最关心什么？去污力强不强，价格便不便宜。这是当时的主流需求。”
“可现在呢？我们做过市场调研，现在的消费者，尤其是年轻一点的，她们关心的不仅是去污力，还有伤不伤手，伤不伤衣服，洗完有没有香味，包装好不好看。”
台下有人开始认真听起来。
“这就是用户需求的代际更替。”苏曼卿说，“如果你还停留在过去的认知里，还在用过时的配方，过时的包装，过时的营销方式，那你被市场淘汰，是迟早的事。”
她话音落下，台下安静了几秒。